如果说「社区团长」是 2020 年的「年度新兴职业」，估计不会有反驳。
在 2020 年，由于疫情的催化，团长这一角色有了爆发式增长。根据公开数据，社区团购创业公司十荟团旗下已经招募 20 万「团长」，兴盛优选依托于「芙蓉兴盛」便利店也转化了 30 万团长，再加上攻势更猛的多多买菜、美团优选、橙心优选等互联网巨头所拓展的版图，团长这个职业群体，已经突破百万。
另外，据报道美团打算将 400 万骑手转化成「团长」，再加上目前近 700 万家盘踞在社区周边的「夫妻小店」存量，粗略估算这一职业的从业人数正向着 1000 万驶去。
「团长」这份工作难度不大，最初它吸引人的点在于时间自由、零成本投入。「团长」只需要建立小区的微信群，然后不时向群里分享商品链接(小程序)即可，第二天购买的人上门提货。只要产生了购买，团长就可以从中抽取分成。于是，大批的宝妈、退休职工、保险经纪人等各行业人士开始尝试做「团长」。这个群体也是社区团购创业公司的主要发展对象。
然而，巨头入场后，烟酒店、五金店、餐馆等各种实体店店主也纷纷加入「团长」阵营。这些新晋团长通常不运营微信群，只是充当「提货点」的角色，顺便拿抽成，当作「额外」的收入。
至此，「团长」便可以分成两类，一类是从线上发展起来的专职团长，一类是上文提到的「新晋团长」。
依托于十荟团、兴盛优选、食享会、橙心优选等创业公司的「专职团长」角色正在被强化。据悉，这些平台已经开始尝试与团长合伙开设社区门店。某负责为传统连锁便利店开发「门店招聘管理体系」的业内人士，告诉极客公园(id：geekpark)，他们的客户里最近多了某头部社区团购平台。
可见，专职团长的工作内容正越来越规范：负责拉新用户、维护客户关系、做线上的「导购」、充当线下自提点，做一些售后服务。
而以美团、拼多多为代表的平台，更多是用电商的逻辑，偏向于弱化团长仅为「自提点」。因此，他们的团长以各类「线下门店」为主。
虽然最近有「社区团购九不得」出炉，但社区团购确实在商品流通环节上有极大的效率提升，戏剧性的转折并不会让它的故事停止。有业内人士认为，当下的社区团购并不是它的终极形式，社区团购背后是「同城零售」的巨大市场。随着它的不断迭代，团长的角色也必将跟着继续进化。
