为贯彻落实2022年消费者维权“共促消费公平”主题服务精神，积极维护广大通信消费者合法权益，贵州省通信管理局积极组织各通信企业开展服务宣传活动。
“3·15”期间，贵州省信息通信行业深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，切实推进“我为群众办实事”实践活动，积极开展各项通信服务行动，从网络、业务、服务等方面全面推进升级。
贵州电信践行“消费者优先”的发展理念，会同当地市场监管和消协等部门开展“共筑消费公平、共创放心消费环境”宣传，并召开“3·15”服务质量社会监督员面对面座谈会，同时，组织全省各地市分公司分别在各地集中观看“3·15”晚会。
贵州移动开展以“公平守正，安心消费”为主题的有奖竞答活动，将“心级服务”口号、服务举措、5G覆盖优势等融入答题内容，用“专业、热诚、执着”的服务精神，为用户提供“舒心、暖心、贴心”的服务体验，本次活动参与人次为3541。
贵州联通开展“为爱在线，暖心助残”以及公益扶贫等“3·15”服务活动，强化5G网络覆盖，提升用户网络感知，针对营业厅、客服热线、中国联通APP、家庭宽带、政企专线等场景再次进行服务升级，致力于打造智慧、亲和、有温度的服务体验，推动解决涉及消费者切身利益的问题。
今年“3·15”晚会备受全民关注，贵州省通信管理局针对晚会提及的骚扰电话、诱导下载、捆绑下载等侵害消费者权益的违法违规行为，要求各通信企业进行自查自纠、防微杜渐，持续做好电信服务工作，打造优质服务口碑，促进市场良性发展，努力为用户营造“公平守正，安心消费”的信息通信消费环境。(赵印)
